Apakah Anda seorang ekspatriat dengan keluarga Anda yang baru saja pindah ke Indonesia? Anda tinggal di sebuah rumah besar dan Anda membutuhkan bantuan untuk melakukan beberapa pekerjaan rumah. Bagus untukmu.
Di Indonesia, merupakan praktik umum bagi rumah tangga untuk menyewa bantuan. Ekspatriat mungkin tidak terbiasa dengan hal itu, tetapi biasanya dilakukan secara lokal untuk memastikan rumah tangga berjalan lancar.
Berikut adalah beberapa tip untuk ekspatriat saat mendapatkan bantuan rumah tangga.
Memahami fungsi Pembantu Rumah Tangga
Hal pertama yang perlu Anda ketahui adalah tugas apa yang perlu Anda delegasikan. Anda harus mendasarkannya pada berapa banyak anggota keluarga yang tinggal bersama Anda dan seberapa besar rumah Anda. Seringkali, satu bantuan rumah tangga sudah cukup jika Anda tinggal sendiri atau dengan keluarga kecil beranggotakan empat orang. Untuk mendapatkan ide yang lebih baik, berikut adalah beberapa posisi pembantu rumah tangga yang dapat Anda sewa
- supir atau sopir
- juru masak atau juru masak atau koki
- pembersih/pembantu atau pembantu
- babysitter/nanny atau pengasuh anak atau suster
- tukang kebun atau tukang kebun
- penjaga terlatih berseragam atau satpam
Mengidentifikasi Jadwal Kerja atau Shift
Di Indonesia, Anda juga memiliki setidaknya dua pilihan mengenai jadwal pembantu rumah tangga Anda. Pembantu ‘tinggal’ akan tinggal bersama Anda (dalam banyak kasus, di tempat tinggal mereka) dan makan di rumah Anda. Sistem semacam ini akan memastikan bahwa Anda mendapat bantuan kapan saja, siang atau malam dan saat dibutuhkan. Untuk itu, disarankan mengatur jam istirahat dan bekerja.
Sistem lain yang bisa Anda coba adalah sistem ‘live-out’. Dalam hal ini, pembantu akan datang bekerja pada siang hari dan pulang kerja pada sore atau malam hari (mirip dengan jam kantor). Dalam hal ini, pembantu rumah tangga tidak akan makan pagi dan makan malam di rumah Anda, tetapi diharapkan untuk menyelesaikan tugas sehari-hari sebelum dia pergi.
Penjadwalan yang tepat juga akan berlaku untuk bantuan rumah tangga lain yang mungkin Anda sewa untuk membantu Anda dalam tugas sehari-hari yang mungkin termasuk mengantar dan menjemput anak-anak dari sekolah atau membawa Anda ke toko bahan makanan.
Tempat Mencari Bantuan Rumah Tangga
Jika Anda adalah ekspatriat yang baru pertama kali pindah ke Indonesia, sebaiknya Anda terhubung dengan komunitas ekspatriat di Indonesia untuk mengetahui kondisi kehidupan di Indonesia. Anda dapat menggunakan koneksi untuk mendapatkan informasi lain seperti mencari bantuan rumah tangga setelah Anda mulai pindah.
Anda juga bisa mulai mencari referensi dari rekan ekspatriat Anda yang sudah tinggal di Indonesia. Anda juga dapat menggunakan rekan kerja lokal untuk mendapatkan bantuan karena kemungkinan besar mereka sudah menggunakannya untuk diri mereka sendiri, bantuan atau informasi apa pun dari mereka dapat diandalkan.
Jika Anda sudah memiliki satu atau dua pembantu rumah tangga tetapi ingin menambah karyawan lain, Anda juga bisa meminta referensi dari mereka. Ini akan memastikan hubungan kerja yang lancar di antara karyawan rumah tangga Anda karena kemungkinan besar mereka akan menjadi teman atau kerabat dengan orang yang akan mereka rekomendasikan.
Dengan teknologi yang terus berkembang di Indonesia, mencari bantuan rumah tangga kini juga tersedia secara online. Anda bisa menggunakan situs online seperti Pembantu.com atau Sejasa.com . Situs lain menawarkan layanan serupa, tetapi saran terbaik adalah meninjau layanan mereka yang tersedia dan ketentuan lain sebelum menyelesaikan kontrak kerja dengan mereka.
Informasi apa yang harus Anda ketahui tentang pembantu rumah tangga?
Selama pertemuan pertama Anda dengan prospek bantuan rumah tangga Anda, mendapatkan kartu tanda pengenal (KTP) adalah yang pertama dalam daftar Anda untuk diperiksa. Semua orang Indonesia dewasa memiliki KTP dan Anda dapat menggunakan informasi dan detail lainnya seperti di mana mereka tinggal. Anda juga dapat meminta informasi lain mengenai keluarganya dan tentang tempat tinggal mereka.
Pengalaman kerja adalah informasi berguna lainnya yang dapat diberikan prospek Anda kepada Anda. Ini dapat dinyatakan dalam surat referensi dari mantan karyawan. Detail lain seperti keakraban dengan menyiapkan makanan asing atau keakraban dengan konvensi Barat asing dapat ditanyakan.
Ini juga akan membantu untuk memberi tahu mereka tentang aturan dasar rumah tangga Anda dalam wawancara sehingga calon pelanggan dapat memberi tahu Anda apakah dia dapat menanganinya.
Jika Anda menyewa babysitter atau nanny, soroti ekspektasi, aturan, dan filosofi Anda tentang membesarkan anak. Kebetulan, orang Indonesia suka punya anak, jadi prospek biasanya senang melamar sebagai pengasuh anak.
Hal penting lainnya untuk diberitahukan kepada mereka adalah apakah Anda memiliki hewan peliharaan di rumah dan apakah calon pelanggan diharapkan untuk merawatnya. Sebagian besar penduduk setempat beragama Islam dan menyentuh binatang dilarang oleh agama mereka. Meski begitu, ada beberapa orang Indonesia yang tidak keberatan memiliki hewan peliharaan.
Terakhir, kompensasi yang Anda harapkan untuk bantuan rumah tangga harus dikomunikasikan kepada prospek. Selain itu, beri tahu dia manfaat tinggal dan cara mendapatkan masa kerja.
Apa yang Diharapkan?
Orang Indonesia mungkin memiliki budaya dan didikan yang berbeda dengan orang asing. Soal kepuasan kerja, gaji bukan satu-satunya faktor. Keluarga dan temannya biasanya memiliki pendapat tentang jenis pekerjaan yang dilakukan pembantu Anda. Lingkungan kerja juga menentukan kepuasan kerja. Selain itu, tujuan jangka panjang pembantu Anda akan menentukan kebahagiaannya dengan pekerjaan itu.
Juga merupakan hal yang lumrah bagi pembantu untuk pergi cuti tanpa pemberitahuan sebelumnya. Karena penduduk setempat hidup dalam masyarakat yang besar, terkadang suatu insiden atau keadaan darurat dalam keluarga besar mereka mengharuskan mereka untuk berhenti bekerja. Selain itu, perkirakan mereka akan mendaftar ulang di masa mendatang.
Anda mungkin ragu-ragu apakah Anda harus menunggu pembantu Anda mempelajari sistem rumah Anda atau melatihnya secara ekstensif. Jika membantu membuat Anda merasa aman memiliki orang asing di sekitar rumah, terutama saat Anda memiliki anak dan sering keluar rumah, memasang kamera keamanan atau kamera pengasuh adalah pilihan cerdas.
