CRM : Perangkat lunak bantuan untuk bisnis Anda.
CRM (manajemen hubungan pelanggan) adalah kombinasi praktik, strategi, dan teknologi yang digunakan perusahaan untuk mengelola dan menganalisis interaksi dan data pelanggan di seluruh siklus hidup pelanggan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan hubungan layanan pelanggan dan membantu retensi pelanggan, mendorong pertumbuhan penjualan, dan membantu bisnis Anda berkembang. Artikel ini akan menjelaskan pengertian CRM dan pentingnya bagi bisnis…